TẬP HUẤN THAY ĐỔI TƯ DUY, ĐỔI MỚI PHONG CÁCH PHỤC VỤ TẠI TRUNG TÂM Y TẾ KHU VỰC TÂN LẠC
- Thứ hai - 15/12/2025 02:34
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Trong các ngày từ 11 đến 14/12/2025, Trung tâm Y tế khu vực Tân Lạc đã tổ chức tập huấn với chủ đề “Thay đổi tư duy, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng”.
Trong các ngày từ 11 đến 14/12/2025, Trung tâm Y tế khu vực Tân Lạc đã tổ chức tập huấn với chủ đề “Thay đổi tư duy, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng” cho đội ngũ cán bộ, viên chức và người lao động trong toàn đơn vị.
Chương trình tập huấn do ThS. Văn Thị Thúy Hường trực tiếp truyền đạt, tập trung vào các nội dung trọng tâm như: đổi mới tư duy trong thực hiện nhiệm vụ, nâng cao kỹ năng giao tiếp - ứng xử, xây dựng phong cách và thái độ phục vụ chuyên nghiệp, lấy người bệnh làm trung tâm, hướng tới sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ y tế.
Qua lớp tập huấn, các học viên không chỉ được trang bị thêm kiến thức, kỹ năng mềm cần thiết mà còn được gợi mở những cách tiếp cận mới trong công tác chuyên môn và phục vụ người bệnh. Nhiều tình huống thực tế đã được trao đổi, thảo luận, giúp cán bộ, nhân viên y tế nhìn nhận rõ hơn những hạn chế, tồn tại để từ đó chủ động điều chỉnh thái độ, hành vi trong quá trình công tác.
Kết thúc lớp tập huấn, đội ngũ cán bộ, viên chức và người lao động Trung tâm Y tế khu vực Tân Lạc thể hiện quyết tâm cao trong việc vận dụng những kiến thức đã được tiếp thu vào thực tiễn công việc. Mỗi cán bộ, nhân viên cam kết thay đổi từ tư duy đến hành động, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tâm, thân thiện, chuyên nghiệp, coi sự hài lòng của người bệnh và người dân là thước đo chất lượng dịch vụ y tế.
Đây là hoạt động thiết thực, thể hiện sự quan tâm của Trung tâm Y tế khu vực Tân Lạc đối với công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ y tế “vừa hồng, vừa chuyên”, từng bước nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân trong tình hình mới./.
Một số hình ảnh tại buổi tập huấn:
Chương trình tập huấn do ThS. Văn Thị Thúy Hường trực tiếp truyền đạt, tập trung vào các nội dung trọng tâm như: đổi mới tư duy trong thực hiện nhiệm vụ, nâng cao kỹ năng giao tiếp - ứng xử, xây dựng phong cách và thái độ phục vụ chuyên nghiệp, lấy người bệnh làm trung tâm, hướng tới sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ y tế.
Qua lớp tập huấn, các học viên không chỉ được trang bị thêm kiến thức, kỹ năng mềm cần thiết mà còn được gợi mở những cách tiếp cận mới trong công tác chuyên môn và phục vụ người bệnh. Nhiều tình huống thực tế đã được trao đổi, thảo luận, giúp cán bộ, nhân viên y tế nhìn nhận rõ hơn những hạn chế, tồn tại để từ đó chủ động điều chỉnh thái độ, hành vi trong quá trình công tác.
Kết thúc lớp tập huấn, đội ngũ cán bộ, viên chức và người lao động Trung tâm Y tế khu vực Tân Lạc thể hiện quyết tâm cao trong việc vận dụng những kiến thức đã được tiếp thu vào thực tiễn công việc. Mỗi cán bộ, nhân viên cam kết thay đổi từ tư duy đến hành động, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tâm, thân thiện, chuyên nghiệp, coi sự hài lòng của người bệnh và người dân là thước đo chất lượng dịch vụ y tế.
Đây là hoạt động thiết thực, thể hiện sự quan tâm của Trung tâm Y tế khu vực Tân Lạc đối với công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ y tế “vừa hồng, vừa chuyên”, từng bước nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân trong tình hình mới./.
Một số hình ảnh tại buổi tập huấn:
Đức Hoành (TTGDSK)